Política de devoluciones y reembolsos

Suplementos Nutricionales:

Una de nuestras prioridades es que usted reciba el producto en perfecto estado. Para eso mantenemos los productos cumpliendo las condiciones optimas de almacenamiento. Los Suplementos Nutricionales son conciderados alimentos por lo que no realizamos devoluciones. De esta manera garantizamos a usted que los productos que reciba, seran enviados por primera vez y directo de nuestras bodegas climatizadas, garantizando que las condiciones de almacenamiento fueron las correctas, conservando la calidad y potencia de los nutrientes.

Si por alguna razon, su compra llega dañada a su domicilio, producto del transporte, deberá enviarnos fotos de los productos dañados, los que podriamos requerir envie de vuelta para pruebas del seguro. Posteriormente y de acuerdo a su eleccion, podremos reembolsar el dinero pagado al mismo medio con el que pago o enviar nuevamente los productos dañados o generar un cupon a su favor por el monto de los productos.  Pero no se preocupe, daños en el transporte es muy poco probable y solo nos ha ocurrido 2 veces en los ultimos 10 años. 

Equipos para el cuidado de la salud:

Todos nuestros equipos electrónicos para el cuidado de la salud cuentan con una garantía mínima de 3 meses y hasta 2 años, dependiendo del producto comprado. Cualquiera de estos productos, podrá cambiarlo o devolverlo si tiene alguna falla de fabrica. Para esto, debera tener la boleta o factura del producto y todos sus embalajes originales en perfecto estado. La devolucion de dinero se realiza directo a su cuenta corriente o a la tarjeta de credito con la que pago, (descontando el costo de envio, se haya cobrado o no).